Soluciones
Lo que solemos montar
Cada solución sale del análisis: primero vemos cómo trabaja tu empresa y después decidimos qué tiene sentido, qué no y con qué herramienta. No todas encajan en todos los negocios.
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Procesos internos
Presupuestos que hoy se hacen desde cero
Solución: Plantilla de presupuestos con seguimiento
Una plantilla con tus precios: eliges servicios, sale el presupuesto en PDF con tu marca y se envía. Si el cliente no contesta en unos días, le llega un recordatorio amable.
- Dificultad
- Media. 1-3 semanas, según cuántos precios y variantes tengas.
Facturas y cobros hechos a mano
Solución: Facturación automática
Las facturas salen solas al cerrar el servicio o la venta, numeradas y con tu marca, y se envían al cliente. Los cobros pendientes se reclaman con un aviso automático y la gestoría recibe todo ordenado.
- Dificultad
- Baja. Unos días con un programa de facturación; algo más si hay que conectarlo con tu agenda o tu TPV.
Una bandeja de entrada que se come el día
Solución: Clasificación de emails con IA
La IA lee los emails que entran, los ordena (clientes, proveedores, facturas, publicidad), te deja preparados borradores de respuesta para lo habitual y te avisa de lo urgente. Tú revisas y envías.
- Dificultad
- Media. 1-2 semanas. Funciona con Gmail u Outlook; decidimos juntos qué se puede contestar y qué no.
Enterarte tarde de que falta un producto
Solución: Avisos de stock y pedidos preparados
Cuando un producto baja de un mínimo te llega un aviso, y el pedido al proveedor sale preparado para que solo tengas que revisarlo y enviarlo.
- Dificultad
- Alta. Depende de dónde esté hoy el stock (TPV, Excel, papel). Primero hay que tenerlo en un solo sitio.
Copiar datos de un programa a otro
Solución: Conectar vuestras herramientas
Lo que entra por un sitio (reserva, formulario, venta) pasa solo al resto (agenda, Excel, facturación) sin copiar y pegar, y con menos errores.
- Dificultad
- Media. Depende de los programas: con la mayoría se puede; alguno no lo permite.
Relación con clientes
Recordar las citas sin hacerlo a mano
Solución: Recordatorios automáticos
El día antes, cada cliente recibe un WhatsApp o SMS con su cita y puede confirmar o cancelar con un toque. Los huecos que se liberan te llegan avisados.
- Dificultad
- Baja. Unos días. Muchas apps de reservas ya lo traen y solo hay que activarlo.
Más reseñas en Google sin pedirlas cara a cara
Solución: Petición automática de reseñas
Después de cada visita o compra, el cliente recibe un mensaje corto de agradecimiento con el enlace directo para dejar su reseña en Google. Sin perseguir a nadie y sin tener que pedirlo cara a cara.
- Dificultad
- Baja. Unos días. Solo necesita tu ficha de Google y la lista de clientes del día.
Atención al cliente
Que ningún mensaje se quede sin respuesta
Solución: Asistente de WhatsApp con IA
Contesta al momento, a cualquier hora, las preguntas de siempre (horarios, precios, disponibilidad, dónde estáis) con la información que tú le das. Lo que no sabe o es delicado te lo pasa a ti, y puedes ver y corregir todas las conversaciones.
- Dificultad
- Media. 1-2 semanas. Hay que pasar el número a WhatsApp Business (API oficial) y repasar contigo las respuestas.
Las llamadas que hoy no puedes coger
Solución: Asistente de voz con IA
Cuando no puedes coger el teléfono, un asistente de voz con IA contesta, resuelve lo sencillo (horarios, precios, disponibilidad) y te manda por WhatsApp un resumen con el nombre, el teléfono y lo que quería. Tú decides a quién llamar.
- Dificultad
- Media. 1-2 semanas. Se activa con un desvío cuando no contestas; tu número no cambia.
Reservas sin llamadas ni mensajes de ida y vuelta
Solución: Reservas online 24 h
Un enlace (en Google, Instagram, tu web y la respuesta automática de WhatsApp) donde el cliente ve los huecos libres y reserva solo. Te llega a tu agenda sin que tengas que coger el teléfono.
- Dificultad
- Baja. Unos días. Se usa una herramienta de reservas existente y se conecta a lo que ya tienes.
Los plazos son orientativos. El precio y la fecha se cierran por escrito tras el análisis, y nada se activa sin que lo hayas probado tú.